成功導入事例 1

基幹業務システムに留めず、顧客満足度を向上させるシステムへ

株式会社シンクスコーポレーション

業種非鉄金属切断、切削加工販売業
主要品目 52S板、アルハイス板、17S板、75S板、
56S丸棒、17S丸棒、75S丸棒、
63S型材、SUS304・303板、タフピッチ、
銅板、無酸素銅板、黄銅板、クローム、銅板
会社設立 1997年4月
本社 神奈川県愛甲郡愛川町中津桜台4057-2
営業所 大阪府大阪市西淀川区中島2-2-20
資本金 8,350万円
従業員数 143名(2012年4月現在)
HP http://www.shinx-corp.co.jp

 

株式会社シンクスコーポレーション様は、1997年に創業した非鉄金属の切断・切削加工品を販売し、急成長を遂げている会社。
神奈川県座間市に工場を借り、16年前に創業。現在では、神奈川の内陸工業団地内に本社と2つの工場を構え、大阪にも営業所と工場を開設。創業当初からのテーマ「お客様との心と信頼を大切に金属を通じて新しい価値と便益を想像し社会に貢献する」を基本理念に、お客様のニーズに合った商品・サービスを提供し続ける為、時代にあったシステム構築・運用をし、独自の営業展開をされています。

株式会社 シンクスコーポレーション
代表取締役社長/服部 淳一 様

株式会社 シンクスコーポレーション 代表取締役社長/服部 淳一 様

創業当初より、PowerSteelをご利用頂いているシンクスコーポレーション常務取締役、石坂敬様、製造物流部・製造管理課・グループリーダー早川匠様よりシステムの導入から現在に至るまでのお話しをお伺いいたしましたので、レポート形式でご紹介いたします。

シンクスコーポレーション…以降 「シ」、日本ナレッジレポーター…以下「 日」
シンクスコーポレーション 常務取締役/石坂 敬  様
シンクスコーポレーション
常務取締役/石坂 敬 様
日… 創業当初より、PowerSteelをご利用頂き、大変ありがとうございます。ずっと気になっていたのですが、なぜ創業当初より、システム導入を考えておられたのでしょうか。
シ… 会社設立にあたり、業務の根幹となる販売管理部分はシステム化すべきところである事を当時から認識していた為です。高品質な商品をより早くユーザーに届ける為には、事務作業をスピーディーに行い、工場業務を行う者に正確に伝える事が問われますから。
日… 驚きました。会社設立にあたり、普通は初期投入費用を抑えられる会社が多く、システム導入は後回しになるケースが多いのですが…確かに御社の営業ポリシーにもSPEEDYがポイントの1つとされてらっしゃいますね。そういえばPowerSteelの存在はどこでお知りになりましたか?
シンクスコーポレーション 常務取締役/石坂 敬  様
シンクスコーポレーション
製造物流部 製造管理課
グループリーダー/早川 匠 様
シ… 確か、当時(今から16年前)新聞の広告で知りました。鋼材業界向けのシステムといえば、当時はオフコンのオーダー開発の時代の中で、パソコンの鋼材卸業向けパッケージが出たという事で、これだ!と思いました。また実際にシステムを拝見した際に、こんなに色んな情報が得られるんだと驚きました。
日… なるほど! 確かにパッケージだったら導入コストを抑えられ、システム稼働までの時間が短縮されるからですね。
シ… 当時はまだ会社も設立準備中だった為、システム導入の打合せによく喫茶店を使ってました。懐かしいですね。特に弊社は非鉄金属の切断や切削加工が主体業務でしたので、PowerSteelのパッケージをベースとし、パッケージのフィットギャップを踏まえてカスタマイズの打合せをしました。
日… そうなんですか!切断・切削加工部分のカスタマイズですよね。その後、PowerSteel Ver.5に載せ替えるにあたり、より営業事務の方が誰でもすぐに使いこなせ、お客様にスピーディーに値段をお伝え出来るような仕組みを盛り込んだシステムに変更され、その2年後に、シンクスコーポレーション様の目玉システムとも言える、【Web見積もりシステム】の構築に入ったのですが、なぜWebで見積もりを行えるシステムを構築しようと思われたんですが? シンクスコーポレーション 常務取締役/石坂 敬  様
<現在稼働中のサーバ>
シ… 根幹の部分は PowerSteel Ver.5で構築出来た為、今度はお客様へのサービス強化の為、業界に先駆けて24時間応対出来る見積システムを構築しようと思いました。
日… 約10年前に構築したWeb見積もりシステムは、シンクスコーポレーション様の顔といってもいいシステムになってますね。
シ… その後もお客様への満足度№1を目指し、EDIデータ対応売上データの配信機能メール注文の自動取り込み・注文請書の自動送信等、時代のニーズに沿ったシステムに改変してきました。  
日… 最後にお聞き致しますが、現在は仮想化の技術でご運用されているシステムですが、今後はどの様にお考えでしょうか。  
シ… 色んな他社のパッケージを見ましたが、次期システムもPowerSteelをベースとして構築しようと思ってます。  
日… ありがとうございます!今後とも弊社のPowerSteel宜しく御願い致します!  
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シンクスコーポレーション様のシステム構成図

導入後のメリット
シンクスコーポレーション様のシステム構築の履歴
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