日本ナレッジのモバイル自動化手法、JAM.Mobileとは、以下の二種類の方法でモバイルの自動化を効率化し保守性を高めます。

①商用のテスト自動化ツールを使用する
②OSS(Appium)に弊社独自ラッパーを活用して使用する

テスト自動化には専門スキル+プログラミング言語が必要なOSSツールが必要な為、対応可能なエンジニアを探す・育成するのは大変です。
そこでOSS自動化ツール(Appium)の学習コストを考慮して、ツール費用を掛けてでも商用ツールでローコードスクリプトを作成することをお勧めしています。
しかし、商用ツールでは端末プリインストールのアプリを操作ができないなどの制限もあり、OSSツールでなければ実現できないこともあります。

商用テスト自動化ツールによるモバイルアプリの操作は、対象アプリに制御用のライブラリを組み込んだり、 ソースコードに追記したりなどして制御可能な状態とするものが多いです。
その為、自社製のアプリ単体でテストであれば問題ありませんが、端末プリインストールの標準ブラウザやキャリアアプリ、 他社製アプリを使用するテストの場合、商用ツールで対応できない場合があります。
ただ、洗練されたUIやコーディング技術を必要としない設計となっている等、使いやすさや要求技術が低いことが魅力です。
とはいえ、勿論有償となります。

一方で、例えばモバイル端末向けのOSS自動化ツール「Appium」を使う場合、
このツールはライブラリ組み込みによるリコンパイルを不要とすることを理念として開発されており、 プリインストールのアプリであっても操作可能です。
ただし環境構築が難しく、スクリプト実装にJavaやPython等のプログラミング言語知識が必要です。
つまり、OSSツール自体は無償ではあるものの、環境構築コストや学習コストを考慮した場合、商用ツールの費用よりもコストが掛かる可能性もあります。

既存のテスト自動化ツールから、OSS自動化ツール(Appium)を呼び出してテスト実施が可能です。
その際モバイル部分の実行結果を戻り値として受け取るだけでなく、 同一テスト内でPC/モバイルを交互に動かすことも可能です。
まずは既存のスクリプトを利用可能な状態を維持し、徐々に既存部分も他ツールへの置き換えを進めることをお勧めいたします。